Wie in vielen anderen Applikationen auch, hat Microsoft CRM eine Reihe von Features von denen viele Anwender gar nichts wissen, obwohl sie sie von Zeit zu Zeit brauchen würden.
Ich werde hier daher immer wieder Funktionalitäten zeigen, um die Möglichkeiten ins Gedächtnis zu rufen.
Heute möchte ich eine Funktion vorstellen, die wahrscheinlich nur die wenigen kennen, die den Crm User Guide von Microsoft sehr genau studiert haben: In Listenansichten nach mehreren Spalten sortieren.
Das Sortieren nach mehreren Spalten ist vor allem interessant, wenn viele Daten in einer Listenansicht existieren, zB Aktivitäten.
Aktivitäten sortieren um Aktivitäten eines bestimmten Typens zu erhalten ist üblich. Was aber wenn ich die Aktivitäten sortiert nach Typ und Priorität haben möchte, so dass ich zuerst alle Emails normaler Priorität, dann alle Emails niedriger Priorität, dann alle Termine normaler Priorität und zu letzt alle Termine niedriger Priorität habe?
Die Sortierung ist ganz einfach. Zuerst auf die Spalte klicken, nach der zuerst sortiert werden soll (Typ), dann SHIFT-Taste gedrückt halten und die zweite Spalte anklicken (Status). Beide Spalten haben dann ein Pfeilchen, dass markiert, dass sie jetzt sortiert sind.
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